山形でお客が集まる営業の仕組みづくりを講演しました。
2008年07月20日
山形でお客が集まる営業の仕組みづくりを講演!
7月18日金曜日 山形に来ています。
株式会社アサヒ印刷さまの主催で講演の機会を頂きました。
雨の中80名の方がお越しになられました。ありがたいことです。
広いと思っていた会場が、あっという間に人で
いっぱいです。
会場には大きなお花がありました。主催してくださった岩見社長のお心遣いです。
とってもうれしかった。
また、スタッフの方々のサポートがとっても感動的でした。
お客さまをおもてなしする姿勢や心遣いが細かいところまで行き届いていて
見ている私までうれしくなってきました。
ほんと、素晴らしい運営とサポートでした。
講演の途中、雨が降ってきました。
株式会社アサヒ印刷スタッフの方は、お客さまのために傘を用意しておられました。
こんなこと、なかなかできることではありません。
見習いたいと思いました。
私もとても気持ちよくお話することができました。
すてきな場を作ってくださり、ありがとうございます。
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お客さまからもたくさんのお声を頂きました。
一部ですがご紹介させていただきます。
・営業の経験、会社の社歴が短い私にもよく理解でき、
持ち帰り実践したくなる講演でした。
今、任せられている商品販売に活かしたいと思いました。
=サービス業 営業担当者さま
・事例を元にしたお話に説得力があり大変分かりやすかったです。
=スポーツクラブ経営者さま
・説明が分かりやすい。
言いたいことが明確に伝わっていい。
参加してよかった。
我が社の強みを活かしていきたい。
=介護福祉施設 経営者さま
・顧客満足による利益の創出がWin-Winの法則であると感じました。
その満足を得るために以下を意識することが必要である。
誠実に顧客のニーズを掘り起こす(取材)
戦略をたてて、戦術を持って行動する。
利益を生み出す。
アフターフォローをしっかりとし、顧客維持につなげる。
株式会社アサヒ印刷のみなさん。
今
日はありがとうございました。最高の講演の場を頂きました。岩見社長
美味しいお酒ごちそうさまでした。
山形のお酒は味に深みがありますね。
また、酒蔵のこだわりもためになりました。
本当にいろいろとお世話になりました。
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Posted by no1_happy at 09:12
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