「ハガキとFAXで業績アップする方法」セミナー
2009年06月19日
「ハガキとFAXで業績アップする方法」
２００９年６月１８日大阪商工会議所中央支部で講座を担当しました。
当初、定員２０名でした。
会場につくと、４０名もの方がおられました。
担当の方に、「たくさんの方が来られてますね。
たくさん来ていただくのは、問題ありませんが、定員をかなりオーバーして
いますが、何かあったんですか？」
「じつは、商工会議所の会員さま向けに案内をしました。
案内と同時に申し込みが始まり、
あっというまに定員を満たし締め切りと
なりました。
会員様から、今、案内のFAXが届いて、今連絡して
なんで締め切りなんだと怒られて、急遽４０名にしました。
でもまだ２６件のお客さまをお断りしたんですよ（笑）」と。
忙しい中、私の講座を聴くために、これほどたくさんの方が集まってきてくださって。
嬉しく思いました。
ありがたいことです。
２日間連続講座です。
今日もみなさんのお役に立てるようにがんばります！
No.1戦略コンサルタント 佐藤元相
日本一のタキシード フォーマル専門店社長のセミナー
2008年07月19日
７月１６日 大阪梅田センタービルでインターネットでPR 売り上げ自由自在という講座が開催されました。
講師は、川辺社長です。川辺社長は、フォーマル専門店 ノービアノービオを経営されています。
講座のお話はネットショップでの成功事例。
これまで実践されてきたことを丁寧に説明されていました。
HPやブログを活用してお客さまとの関係性を深めていく
そのやり方は見事でした。
小手先のテクニックではなく、戦略を緻密に計算し、
見事に実践している事例だと感じました。
７月４日にフォーマル専門店を南青山に新しいお店をオープンされました。
すごい！
どんどん成功されていく姿に刺激を受けます。
川辺社長と御縁をいただいたのは、
私の主催する経営者のための勉強会あきない実践道場３期クラスに参加されたのがきっかけでした。
一緒に学び、共に成長する仲間でありたい。
講座が終わった後、一階のカフェで永野・藤原とミーティングをしました。
私たちに何ができるのかを考えました。
こうした講座の後にミーティングをすると発想がどんどんでてくるんですよね。
今日も良い日でした。
感謝感謝。
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部下のやる気を引き出すコミュニケーション術
2008年07月05日
部下のやる気を引き出すコミュニケーション術
２００８年６月２７日金曜日 産業創造館 主催承継義塾
私がコミュニケーションの講師を担当しました。
部下のやる気を引き出すコミュニケーション術とは、
これまで話し方、リーダーシップ、コミュニケーション、コーチングなど、
学んできたことを自分の考えで再構築しました。
さらに、それらの理論を現場で約１０年実践。
異業種交流会フォーラム・アイの代表幹事として約６年
コトハナセミナーグループアドバイザーとして８年
中小企業の１位づくりコンサルタントとして１０年
現場で蓄積してきました。
部下のやる気を引き出すコミュニケーション術なのです。
机上の理論を話すだけではなく、
私がこれまで体験してきたことを中心に講座は構成されています。
参加いただいたお客さまからは
・いつも思うのですが、話がとても聞き取りやすく関心しています。
・本日のセミナーは日常に近い状態の内容なのですぐに実践できるものがあり
うれしく思います。
・聞くだけでなく、他人とはなしたり、場数が体験できて良いと思います。
・聞くことの大切さとポジティブリフレイミングの実践をしていきたい。
・相手の立場にたって話をきくことができいても
「誉める」や「思考を変える」まで実践できていませんでした。
今回、すぐに使える基本を教えていただいたので、明日から使います。
・この２時間でこころがすごく豊かに、暖かくなった気がします。
初対面の方でも楽しくはなすことができて、 たくさんのプラスの気持ちを
いただいた感じです。
これを持ち帰って自宅で、会社で「誉める」を実践したいと思います。
みなさん
お忙しい中、参加してくださりありがとうございました。
心からお礼を申し上げます。
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会社を強くする人材育成術
2008年07月03日
２００７年７月２日 大阪産業創造館
あきない実践道場３期
卒業生の中村社労士事務所 代表の中村さんの
セミナーに参加しました。
どうすれば組織が楽しく機能するのかを
わかりやすくお話されていました。
また中村さんが考案された「元気な会社をつくる１０箇条」は、スタッフがイキイキするような内容になっていて
興味深く学ばせて頂きました。
この写真は産業創造館のbplazという冊子に
中村さんが取り上げられていたモノです。
またご自身でも冊子を創られて、多くの経営者から求められていると
聞きました。
私も頂きました。
小さな会社がすぐに実践出来る内容で良くできています。
気づきの多くあるセミナーでした。
ありがとうございます。
また当日には、
あきない実践道場３期 の仲間も集まり
同窓会のような雰囲気になりました。
「仲間を応援する気持ち」がうれしいですね。
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顧客戦略「1日たった5分でお客のココロに届く感謝★はがき術」
2008年05月28日
講師デビューしたのは、「感謝★はがきコンサルタント」の松本良彦さんです。
松本氏はあきない実践道場の1期生。
昨年の今頃、彼はまだ道場生でサラリーマンでした。
将来のために「経営のスキルを高めたい」と
あきない実践道場に参加されました。
それからというものランチェスター法則を学び１つひとつ実践されました。
その1年後、講師としてデビューしました。
そしてこれまでの経験や実績を活かしコンサルタントとして活動されます。
すでに数社からのコンサルティングの依頼を受けていると言います。
さて、セミナーはどうなったのかといいますと・・・
2008年5月19日大阪産業創造館
会場は大入り満員。
タイトルだけあって、集客からセミナーの内容、そしてフォローまで
全てはがきで実践できるような仕組みに出来ていました。
セミナーのプログラムの一部を紹介しましょう。
・IT時代になぜはがき？
・「お客さまのココロに届く」書き方・出し方。
・「楽しく」「楽に」続けるコツ。
・ワーク 実際に書いてみよう
・まとめ
約2時間のセミナーでしたが、とにかく楽しく学べる内容でした。
具体的には、『「お客さまのココロに届く」書き方・出し方』で紹介された
カンタン＆スッキリ文章のススメという内容は、とても分かりやすく
誰もが実践できる内容でした。
とにかくこのセミナー実践的です。
次回は大阪産業創造館で7月26日に開催されるようです。
もうすでに予約が入っていると聞きました。
ご興味のある方は一度連絡してみてはいかがですか？
「感謝★はがきコンサルタント」の松本良彦さん。
今回、参加された方々と一緒に写真をとりました。
ポストカード専門通販会社ホワイトベースの社長であり
「小さな会社は絵ゴコロはがきで儲けなさい」の著者
小串広己さん
お久しぶりです！
楽天・三木谷社長の推薦本にもなった
「超地域密着マーケティングのススメ」の著者で
トイレ設備販売実績・関西ナンバーワンの
平岡智秀さん
和歌山での出版記念パーティー以来ですね。
世界一のエステティシャン「顔を洗うこと 心を洗うこと」の著者
タラサ志摩スパ＆リゾート株式会社社長
今野華都子さん
この日じつは松本氏の誕生日。みんなでお祝いをしました。
ケーキとバラと美女に囲まれての
お祝いでした。
平岡さんと辻さんが
ケーキを取り合っている様子。
素敵な仲間に囲まれて・・・本当に楽しい時間でした。
あきない実践道場1期生松本さん おめでとう。
最後に、あなたの実践から感じたことを話させてください。
「目標を定めると人は潜在意識を目覚めさせる」
限られた環境を作ることで意識が集中する。
成功を目指す人にとって目標設定は無くては成らない環境作りなだと
強く思いました。
あなたと出会えて本当に良かった。
ありがとう。
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あきない実践道場 白浜合宿
2008年02月24日
あきない実践道場 白浜合宿
２月２２日・２３日 和歌山白浜にて合宿を行った。
「やる気を引き出すチームを作る！」をテーマに体験型研修を行った。参加者は私を含め１１名。
あきない実践道場卒業生１期・２期
メンバーが集結した。
久しぶりにも関わらず意気投合するのが早い。
研修は４つのステップで構成されている。
１．知る
２．カタチにする
３．表現する
４．体験する
今回の研修のテーマとな
やる気を引き出すチーム作りのポイントは４つある。
�ー�己成長するチームづくりとは
�▲好織奪媼�ら考え行動する仕掛け
�９弩ァ紛�働）・意欲を持つための仕組み
�そ乎耄呂鮃發瓩謄僖侫�ーマンスをあげる
みんな一生懸命だ。
１日目の研修が終了した。２期卒業生の真鍋さんのお店に集合。
真鍋さんは、全国的に有名な地ビールのメーカーだ。
テレビやマスコミの露出度は高い。
「ナギサビール」というブランドビールだ。
また、地域でレストランも経営している。
今日は真鍋さんのレストランでお世話になった。
「おぉ〜」ナギサビールの登場に一同声を上げた。「ん〜〜 いい香りだ」誰かが言った。
確かに、苦みとコクのある香りがする。
最高級のビールだ。
オーナー真鍋さんが地域について、会社について語り出す。
地域に対する思い。
会社に対する思い。
商品に対する思い。
お客さまに対する思い。
熱いメッセージがこころに響いた。
皆、相づちを打ちながら話に聞き入った。
一人が終われば、また一人と
経営に対する気持ちを語る。
みんな元気だ。
時間が早い。
あっという間に夜は闇へと消えていった。
２日目の研修が始まった。１期卒業の辻さんが講師を担当した。
辻さんは人事のコンサルタントをしている。
実績も多数ある。
研修内容は抜群だ。
集中力を高めるためにテニスボールを使ってトレーニング。
ボールを２個 重ねることだけに意識を向ける。
みんなの目線が真剣だ。
これって本当に集中力がいる。周りに「できた！」という人が出るたびに
「自分はできない！」と焦る。
気持ちが集中しない。
しばらくして、私も重ねることができた。
あっという間の２日間の合宿だった。
ホームページ制作会社 大阪 ＮＮＡの佐藤でした。
たった2分で人の心をつかむ話し方セミナーの案内
2008年01月19日
「たった2分で人の心をつかむ話し方」
あなたにおすすめしたい講座があります。コトハナオープンセミナーです。
２００８年１月２６日（土曜日）
１８：００から開催です！
会場は、大阪（梅田）
大阪市 生涯学習センターです。
詳細は最後にお知らせしますね。
コトハナオープンセミナーの講師は
著書「たった2分で人の心をつかむ話し方」
木下通之氏先生です。
木下先生と私が出会ったきっかけは、
８年ほど前のことです。
当時「将来はこんな経営者になりたいなぁ」という
社長さんからのご紹介でした。
やっぱ憧れている方から勧められれば
絶対に行ってみようって思いますよね。
私は講座の内容も聞かずにセミナーの申し込みをしたのを
今でも鮮明に覚えています。
でもあの時によくコトハナセミナーを勧めてくださったなぁ・・・
と今更ながら思います。
おっと話がそれてしまいました。
本文へ
コトハナセミナーとは、話し方のセミナーでした。
話し方は、アナウンサーのように話すのではなく
自分の言葉で自分の思いを伝える話し方を学びました。
じつは、今から思うと、この体験を通して
私の人生は飛躍的に変ったと思います。
年間に８０以上の講演依頼がいただけるのも、
このコトハナセミナーでトレーニングを受けてきたお陰だと考えています。
私がこのセミナーで一番共感したことは、
話し方には４つのパターンがあるということです。
知っていましたか？
話し方には４つのパターンがあるんですよ！
どんなパターンがあるかというと・・・
人に知ってもらう話し方人を説得する話し方
人を行動してもらう話し方
人を楽しませる話し方
です。
こんな話し方があるのなら、どんな内容か知ってみたいと思いませんか？
是非、この講座を受けて
あなたも2分で人の心をつかむ話し方のエッセンスを
感じてみませんか？
人前で話すことは人生で避けることができません。
是非、一緒に学びましょう。
お申し込みはこちらです。
どなたでも参加できます。
私も参加します。
日時：２００８年１月２６日（土曜日） １８：００〜 （受付１８：１５〜）
会場：大阪（梅田） 大阪市 生涯学習センター
大阪市北区梅田 1-2-2-500 大阪駅前第 2 ビル 5 ・ 6 階
TEL 06-6345-5000
会費 ５００円 （資料代） 当日徴収。
お申し込み方法
下記までメール /FAX にてお申し込みお願いします。
Ｅ -mail : kei2481_ed@yahoo.co.jp
コトハナクラブ事務局 担当 岡田佳子（おかだ けいこ）宛
FAX :０６−６７５７−１７８０ （コトハナ 事務局宛）
佐藤のブログを見ました！と一言添えてお申し込みくださいね。
では会場でお会いしましょう。
1位づくりコンサルタント 佐藤元相
富山での講演 参加頂いた方々のメッセージ
2007年12月16日
2007年12月13日 トステム（株）富山支店で開催された
「自社のウリを見つけてお客を集める」のセミナーに
参加してくださった方々から感想を頂きました。
福島へ移動する電車の中で読ませていただいて
とっても元気になりました。
ありがとうございます。
一部ご紹介させていただきます。
株式会社トミソー 木村嘉秀様より
今日はありがとうございました。
実は今日、会社の人からの半分強引な誘いが合ったので、
忙しかったのですが、セミナーに参加させていただきました。
正直あまりのり気ではありませんでした。
最後まで聴かせていただいて、今は大変良かったと思っています。
佐藤さん、人をひきつける力があると思います。
2時間と少し時間をオーバーしましたが、あっという間にすぎていました。
もちろん内容もためになるモノでした。
是非、本を買って帰ろうと思います。
ありがとうございます。
本まで買ってくださり本当にうれしく思います
さとう。
中田工務店 永原慎一郎様より
自社における仕事、常に何かがブレがあるような思いがありまいた。
お客さまに対して、強くアピールするにしても、そこには何か統一感がない。
ん〜、自信のないアピールであるように、自分自身で感じていました。
上司には「ピンポイントでアドバイスを出しなさい」と
指示を受けているのですが、
なんとなくふあふあしていた感覚が今日の講義で定まったように思います。
自社に持ち帰り、ここを明確にしてから手段、作業にと取りかかりたいと
思います。
漠然とした思いが、確信に変わり、迷い泣く仕事に取り組める
ように思います。
漠然としたモノが解決できて良かったぁ〜。
何か１つでもヒントをもって帰っていただければ
幸いです
さとう水上建設株式会社 宮森康英様
いろいろDMやチラシを創っていたのですが、
いい結果を得られませんでした。
対策点など、とてもわかりやすくためになりました。
特に実践的な話なのでリアルに聞けました。
自社のNO.1を早く見つけて、これから営業にがんばりたいと思います。
チラシやDMの対策の結果などまた教えてくださいね。
楽しみにしています
さとう。株式会社 コーキコーポレーション 岩倉均様より
受講前はホームページの作り方のセミナーだと思っていたが
自分の会社のNO.1を探す事の大切さを感じさせてくれたセミナーでした。
販売部門なので元々商品開発なども考えた事が無かったため、
今回の「今、あるモノから」という言葉が大変心強かったです。
そうなんです！
強みは、今あるモノの中にあるのです。
岩倉さんの1位が早く見つかるといいですね。
意識すれば必ず見つかりますよ
さとう本日は貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
富山ではとても楽しくお話させて頂くことができました。
これもすべて、参加してくださったみなさんが
楽しい場を創り上げてくれたからだと思っています。
心からお礼と感謝を申し上げます！
おおきに！
ただいまキャンペーン中です
最後にお知らせ。
小さくても強い会社を作りたい方
価格競争から脱却したい方
下請け体質を変えたいと考えている方
もっとお客を増やして経営を安定させたいと考えている方
近い将来独立を考えている方へ
10年前の私も「どうすれば価格競争から脱却できるのか」
ずっと悩んでいました。
そんな時に出会ったのが弱者必勝のランチェスター法則でした。
現状を打破するには、これしかない！といろいろと考えて実践してきました。
失敗を何度も繰り返し、やっとのこと価格競争から脱却することができました。
そのやり方を具体的にわかりやすくCDに録音しました。
このCDは中小企業の復活ドキュメンタリーです。ご興味ある方は是非、こちらへ
・薄利多売に決別した町の酒屋さん
・パートを営業の戦力にした住宅販売会社など
多数の事例が入っています。
今ならサンプルが聞けますよ。
NO.1が必ずみつかる！ 1点集中マニュアル
この教材はあなたの会社が現状を打破するツールになることを
心から願ってつくりました。
1位づくりコンサルタント 佐藤元相
情熱いっぱいのメールを頂きました。
2007年12月15日
紹介させてください。
先日「自社のウリを打ち出してお客を集める仕組みをつくれ！」の
講座を開催させていただいたトステム（株）富山支店の
川本支店長からメールを頂きました
あまりにも情熱的なメッセージでしたので
川本さまに「ブログで公開させていただいてもいいですか？」と
お願いしました
ご了承いただけましたので、みなさんにご紹介させていただきます。
------------------------
おはようございます。
トステム（株）富山支店の川本です。
昨日は遅くまでお付き合い頂きまして本当にありがとうございました。
佐藤先生と別れた後も路上でみんなで激論していました。
お客様にも喜んで頂きましたが、私にとっては当社の社員のモチベーションが
一気に上がったことが何よりうれしかったです。
今朝のみんなの出勤してくる顔はいつもと明らかに違っていました。
また、早速『ＨＡＰＰＹ ＮＥＷＳ』も行いました。
『ＹＯＲＯＩ』『傘』『新しい携帯』『佐藤先生の送迎』『みんなの笑顔』等
いろいろ話が弾みました。
今日は、支店の忘年会ですがあらゆるテーブルで『小さな佐藤先生』が
ＮＯ．１を熱く語ることが創造できます。（私もその一人ですが・・・）
佐藤先生にアドバイス頂いた２次展開、３次展開も忘れず実行し成果報告を
行いたいと思います。今日の午後からレポート作成を行います。
--------------------
川本さん ありがとうございました。
とても勇気の出るメールを頂き感謝しています。
私は川本さんのメールから大切なことを教えていただきました。
経営でなにより重要なことは、テクニックでもノウハウでもないと思っています。
それは情熱ではないかと。。
燃えるような情熱が。。
「なにがなんでもやるぞ！」という、我武者羅な情熱。
私は今回の出会いからたくさんのことを学ばせていただきました。
感謝です。
出会いに感謝です。
出会いは本当に素敵です。
こうしてご縁をいただけたことに心から感謝しています。
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中小企業の再生と都市
2007年11月27日
アイディアにあふれた中小企業の再生が関西の再生、日本の再生に
つながる。
2007年11月26日月曜日 午後6時30分大阪市立大学大学院 創造都市研究科
都市経済政策研究分野
「中小企業の再生と都市」
というテーマでシンポジウムが開催されました。
パネリストには、
・「大阪におけるモノづくり中小企業の可能性と課題」
植田浩史氏（慶應義塾大学教授）
モノづくり中小企業の課題として既存の延長線上での対応は困難。
現状を打破するために「３つのC＋1C」発想の転換:change、
創造:creation、連携:collaborationが必要だと言います。
さらにそれらの領域から脱却するために＋1C 挑戦:challengeすることが大切。
つまり、大阪の産業集積に大きな可能性がある。
生産面での効率性、特殊加工技術、開発を行っていくためのネットワーク、
これらを相互に関連させ、企画力、提案力を生かしたモノづくりの必要性を
報告されていました。
・「東大阪の小規模企業の経営戦略」
木村潤一氏（東大阪市経済部部長）
小規模企業の生き残り対策についてお話がありました。
東大阪の製造業が減少しています。
平成2年には約９.８００社あったのが、
平成16年には約６.４００社に減少していると言います。
その減少しているほとんどが10人以下の小規模製造業だと言います。
高齢化 コスト競争 グローバル化に対応できない企業が多い。
今後小規模製造業が生き残るには、営業努力が必要と報告がありました。
・「中小企業支援の現場レポート 大阪産業創造館」
多賀谷元氏（大阪産業創造館）
人、物、夢を創造する新しいグループ
フィールドコア・平野についてお話がありました。
フィールドコア・平野は地域振興にかけるモノづくり企業連携グループです。
地域企業が9社集い、ビジネスの利益を排除した【モノづくり】の楽しさ、
大切さを子供たちに伝える活動と定め、次世代へのモノづくりの伝承を
行っているグループについて報告がありました。
隣の町に、こんなに活発な異業種グループがあったとは知らなかった。
今日は、大変興味深いお話を聞かせていただきました。
私も「生野を日本のミラノに 下請け町工場の世界ブランドへの挑戦」という
テーマで、これまでの体験について
20分ほどお話をさせていただきました。
これからのモノづくり中小企業の再生は、営業力を高めることにあることを
強く受け取りました。
それは、従来の発想ややり方ではなく、
地域のネットワークを生かした新しい発想と
連携から出てくる新しいモノづくり、そして新しく販路を獲得する仕組みです。
つまり、仲間で知恵を出し合い、相互に関わりながら、モノづくりを行っていく。
地域から創造するモノづくりのあり方が、これからのモノづくりの
新しい未来を描くのだと思いました。
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下請け体質を変えたいと考えている方
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10年前の私も「どうすれば価格競争から脱却できるのか」
ずっと悩んでいました。
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現状を打破するには、これしかない！といろいろと考えて実践してきました。
失敗を何度も繰り返し、やっとのこと価格競争から脱却することができました。
そのやり方を具体的にわかりやすくCDに録音しました。
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・薄利多売に決別した町の酒屋さん
・パートを営業の戦力にした住宅販売会社など
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心から願ってつくりました。
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てっぺんのチームで創る日本一
2007年02月12日
ホームページ制作会社 大阪 ＮＮＡのさとうです。
『さとうがゆく１９７号』
居酒屋てっぺん チームで創る日本一
２００７年１月２５日のことです。
大阪キャッスルホテル 株式会社芦田主催
９年前、中堅居酒屋チェーン店の店長をしていた大島さんは、系列店の中で「ダメ」店長と烙印を押されていたような人だと言います。
当時、「なぜ自分は何をやってもダメなんだろう？」と考えたそうです。
「人生には、何をやってもうまくいく人とうまくいかない人がいる。モノを売るにも売れる人と売れない人がいる」
なぜなんだろう？
答えを探すために
あらゆる講演やセミナー、研修に参加したといいます。
彼は自分自身のこと「研修おたくですわ」と。
また、１回６０万円のセミナーなどもあったとか。
「数々の研修を受けて分かったことが１つあったんです。
それは、人間のハード（脳）の基本能力は、みんな同じです。
与えられた環境は同じなんですよ。
うまくいく人、いかない人は何が違うのかというと、
ハードにインストールするソフトに違いがあるんです」
この気づきが大島社長の「人生が変わった」きっかけでした。
「ソフトの入れ替えは可能です。
瞬時にして入れ替えることができます」
人生がうまくいくためのソフトを脳にインストールすること。
人生がうまくいくためのソフトとは何か？
それは【言葉】
【言葉】をインストールするんです。
どんな言葉をインストールすればいいのか？
それはプラスの言葉。
思いやりのある言葉。
「プラスの言葉を選んで使うことです」といいます。
「言葉は人に大きな影響力を与えます。
それ以上に自分自身へも大きな影響力を及ぼします。
とても重要なことなんですよ。
私の会社の朝礼は言葉を選び、一生懸命な動作で、本気で表現するようにしています」と。
てっぺんの朝礼は、若いスタッフが、からだをいっぱい動かして大声で自分の夢を語り、仲間に伝えています。
夢を語る。
大声で。
それは、感動的です。
この朝礼で日本一のチームを創りだしています。
当然、居酒屋てっぺん、お店も大繁盛です。
「言葉」はパワーです。
「言葉」は磁石の様に人を引き付けます。
「言葉」で人は能力をどんどん高めていきます。
実践しない手はないですね。
てっぺんの朝礼がDVDとなって販売されています。
私は、すぐにDVDを購入しました。
凄い！
この人達、ホンマに本気や！
熱い思いがたくさんあって、何度も涙がこぼれました。
お奨めですよ！
http://www.teppen.info/
★今日の気づき
私も朝礼にてっぺん流のやり方を導入しました！
スタッフみんながむちゃくちゃ盛り上がって。。
何日も継続しています。
元気がでますよ！
スタッフの笑顔も増えますよ！
お客さまの会社でもこのやり方を導入していただきました。
みなさんの笑顔がいっぱいになりました。
まずは実践すること！
何事も良いと思ったことは実践すること！
それが佐藤流？
スキーでも言葉の力を実践しました。
その様子をスタッフがブログに書きました。
http://blog.livedoor.jp/nna_osaka/archives/50900246.html
ホームページ制作会社 大阪 ＮＮＡのさとうでした。
関西一水洗便所を売る男
2006年11月25日
ホームページ制作会社 大阪 NNAの佐藤です。
インターネットで日本一みかんを売る男に続いて
今日は、和歌山で関西一水洗便所を売る男を紹介しましょう。
その男の名は、平岡水道設備 平岡智秀氏といいます。
２７才のイケメン。
平岡さんは早稲田を中退して家業を継ぎました。
彼の講演の様子
それにはいくつか理由があったようです。
その理由に、家族のこと、地域のことがありました。
というのも、和歌山若手起業家の勉強会 ネクスト・ステージの講演・懇親会が終わり、 彼が私をホテルまで送ってくれた時のことです。
車中、私は「東京からよく和歌山に戻られましたね」と聞くと
平岡さんが言いました。
「最初は、あまり良いようには想っていませんでした。でも家業を手伝っているときに、
こんちわぁ〜っ困ったことないですかぁ〜・・って訪問すると すっごい笑顔で迎えてくれるんですよね。
そのおばあちゃんは、私が訪問することを楽しみにしくれてるんですね。いつも。 いつも。この笑顔がたまらんのですよ。素敵ですよ。
僕はこんな幸せな仕事は他にないと想いました」と彼は声を詰まらせました。
とっても感情豊かな青年です。
彼は、関西一水洗便所を販売する人ではありますが、それはあくまでも結果であって、人の喜びや悲しみを本質的に分かち合える方なんだなぁと想いました。
平岡氏は２７才。
来年ある大手出版会社から本を出すことが
決まったそうです。
彼の実体験が書かれるようです。
楽しみですね。
やっぱ体験談が一番説得力がありますよね。
平岡水道設備 平岡智秀氏
応援したい青年です。
覚えておいて下さいね。
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お客の視点でモノを考える方法
2006年11月21日
ホームページ制作会社 大阪 NNAの佐藤です。
こんにちは！
さとうです！
今日は早朝研修の日。
受講者はひげちゃんとヤッチです
テーマはランチェスター顧客戦略です。
この顧客戦略は、 お客に好かれ、気に入られ、喜ばれるためには何をすればいいのか、具体的な方法を学びます。
つまり、低予算で業績を良くするための方法を学ぶ講座なのです
これは、ランチェスター法則 経営の５大要因の５番目の仕事です
このランチェスター法則 経営の５大要因、知っていますか？
社長が責任をもって実行しなければならない大切な５つの要因です。
念のために５大要因のタイトルを知らせしましょう。
５大要因の１つ目は、地域戦略です。
２つ目は、客層・業界戦略です。
３つ目は、商品戦略です。
４つ目は、営業戦略。
５つ目は、顧客戦略。
この５番目
講座の内容は、一度関係のできたお客さまに継続的な取引をしてもらうためのものです。
講座は私が一方的に話すのではなく、テーマに対してスタッフが考え、意見を言うスタイルをとっています。
私の一番の役割は、スタッフが気軽に意見を出せるような雰囲気をつくることです。そうすることで、彼女達の考えや知恵を引き出します。
ここがポイント！
スタッフが自発的行動を起こしてもらうためのには最も重要なプロセスです。
もの事を自ら考え、実践するのにはスタッフ自身がプロセスを理解すること。そして納得することが大切なんですよね。
今日もたくさんの意見がでました。
すぐに出来るモノと出来ないモノを分けました。
そして役割分担をしました。
こうして社内業務の改善実行計画ができました。
みんなで意見を出し合うような研修はいいですよ。
メリットは２つあります。
１つめは、いろんなアイディアがでてきます。
２つめは、互いの意見を尊重することで自己責任をもちます。
楽しかったぁ。。
ホームページ制作会社 大阪 今日は、佐藤流 「顧客戦略」を実施しました。
コトハナ・セミナー東京第１クラス卒業式
2006年11月19日
ホームページ制作会社 大阪 ＮＮＡの佐藤です。
１１月１９日東京シーサイド品川のハートンホテルにて
コトハナ・セミナー東京第１クラスの１０講（卒業式）が開催されました。
東京第１クラスには、私の大切な友人が３名受講しています。
石塚さん。稲川さん。野田さん。
お疲れさまでした。
さて、このセミナーは１０回のトレーニングを行います。
１回目の頃はドキドキして、うまく話せない方もいました。
緊張して、言葉を忘れる方もいました。
ところが今、１０回のトレーニングを終えて、第１クラスのみなさんは、自信に満ちあふれた顔をして堂々と話しをしていました。
１回目の頃とは全然違います。
人前で話すのは苦手だ。と言う方がいます。
人前で話すのは、誰でも緊張するし不安な気持ちになります。
私は今でも人前で話す時、ドキドキするし、不安になったりまします。
緊張や不安はすべて解消されません。
しかし緊張感や不安感を和らげることはできるようになりました。
どうすれば緊張や不安を和らげることができると想いますか？
それは、基本を知って場数を踏むことなんですよ。
私は、コトハナ・セミナーで基本を学び、講演で場数を踏んできました。
そうすることでしっかりと落ち着いて人前で話しをすることができるようになりました。
私がコトハナ・セミナーで得られた最大の成果は、落ち着いて話しができるようになったことです。
最後に、コトハナ・セミナーは単なる話し方の教室ではありません。
言葉を通じて人との人とのコミュニケーションを良くするための教室なのです。
良好なコミュニケーションができれば、良い人間関係をつくることができます。
その結果、「互いにとっての幸せを掴む」ことができると考えています。
ここがコトハナ・セミナーの目的なんですね。
今回、木下先生の企画でブック賞として小さな会社★集客のルールと小さな会社☆Ｎｏ１のルールを使ってくださいました。
なんと木下先生と私のサイン入りです。
ホームページ制作会社 大阪 ＮＮＡの佐藤でした。
診断してからミーティングすると。。
2006年09月03日
診断してからミーティングをやると。。
９月２日（土曜日） ３日（日曜日）
コトハナ大阪・神戸ＧＡ打ち上げ研修が京都東山
「ホテルりょうぜん」で開催されました 。
今回の目的は、「コトハナの未来をどのようにするのか」というもの。
コトハナのグループアドバイザーみんなで
好き放談に未来を描いてみました。
これがすごいのって。
次々とアイディアが湧き出て、広がっていくんですよ。
１人が意見を出すと、その言葉をキーワードにして
思いつくイメージを話していく。
マトリックスの映画のように
ﾊﾟｰﾝ ﾊﾟｰﾝ ﾊﾟｰﾝとイメージが展開していくのです。。
参加していたメンバーからは、
「すごい！」
「おどろいたぁ〜」
「これは使える！」と行った具合に歓声が上がるほどです。
じつはこのミーティング。
ただのミーティングではないのです。
事前にある準備をしてからミーティングを実施しました。
それはね。
パーソナリティー診断を行ってミーティングのグループを
創ったんです。
協調タイプ
快活タイプ
起業家タイプ
熟考タイプ って具合に。
例えば、その一部を紹介すると、
協調タイプは、連帯感を重んじる人
快活タイプは、変化を好む人
起業家タイプは、結果重視の人
熟考タイプは、証拠や裏付けを求める人
このタイプの人たちをあるルールに基づいて
グループ化するんです。
各自、自分の強みを知ることができています。
自分の問題点を把握することもできました。
最後に自分に必要な意識改革をするような考えをもつようになりました。
さぁ〜。こうして準備を整えた状態でミーティングを行うと。。。
ブレイクスルーが起きたんです。
今日はここまで。。
コトハナ・セミナーに興味のある方はここにお問い合わせ下さい。
４つある話し方のパターン
2006年03月28日
普段何気なく話している会話。
その会話には、４つのパターンがあるという。
コトハナセミナーでは、このうち３つのパターンを学ぶ。
まず最初のパターンは、納得してもらう話し方。
そして２つめのパターは、説明し教える話し方。
最後の３つめのパターンは、行動を起こさせる話し方である。
たしかに、それぞれのシーンによって話し方は変わっているし変えている。
意識をしている、していないは別にして。
でも、今までこういったことを学校では、なぜ教えてくれなかったんだろう。
とっても大切なことなのに。
この年にして、この立場であるからこそ、強く思う。
６年。
これは、私が、このセミナーで学んだ年月。
それはもう。。。あっという間。
どれほど、変化成長があったのだろうか？
明日、明石で「小さな会社☆NO.1のルール」出版記念講演がある。
行動を起こせる話し方で
１人でも多くの人にNO.1を体験して欲しい。
